Kolmeaastane Lahela garantii
Garantii hõlmab tellimuse dokumentides kirjeldatud ulatuses tootmis- ja materjalivigu ning terrassivanni komplekti kuuluvate seadmete funktsionaalsust. Garantii täpne koosseis, algus ja eritingimused fikseeritakse pakkumises, lepingus ning üleandmisdokumentides.
Garantii säilimine
Lahela peab olema transporditud, paigaldatud, ühendatud, kasutatud ja hooldatud vastavalt kokkulepitud lahendusele ning üleandmisel antud juhistele. Garantii ei kata tavapärast kulumist, mehaanilisi või külmumiskahjustusi, ebaõigest veekeemiast või hooldusest tekkinud kahjustusi, elektrivõrgu häireid ega kõrvalise isiku tehtud kooskõlastamata ümberehitusi.
Seadusest tulenev vastutus
Müügigarantii ei vähenda tarbijast ostja õigust esitada müüjale pretensioon kauba lepingutingimustele mittevastavuse kohta kahe aasta jooksul kauba üleandmisest. Puudusest tuleb teatada esimesel võimalusel, kuid hiljemalt kahe kuu jooksul pärast selle avastamist.
Kui vajad abi
Lõpeta puuduse korral toote kasutamine, kui edasine kasutus võib kahju suurendada. Kirjelda olukorda, lisa võimalusel fotod ning märgi tellimuse või arve number. Vastame tarbija kirjalikule kaebusele 15 päeva jooksul.